ফারুক মিয়াঃ জামালপুরের দেওয়ানগঞ্জ পল্লী বিদ্যুৎ জোনাল অফিসের কর্মকর্তা-কর্মচারীরা ৪ দফা দাবি জানালেও কর্তৃপক্ষ তা না মানায় কর্মবিরতি ও গণছুটিতে গিয়েছেন। এর ফলে বিদ্যুৎ গ্রাহকরা চরম ভোগান্তিতে পড়েছেন।
অফিস সূত্রে জানা যায়, দাবিগুলো বাস্তবায়ন না হওয়ায় কর্মকর্তা-কর্মচারীরা গ্রাহকসেবা বন্ধ রেখেছেন। ফলে মিটার সংক্রান্ত বিভিন্ন সমস্যার সমাধান হচ্ছে না।
এ বিষয়ে দেওয়ানগঞ্জ পল্লী বিদ্যুৎ অফিসের ডেপুটি জেনারেল ম্যানেজার নিরাপদ দাস বলেন, “উপজেলার বিভিন্ন এলাকায় প্রায় ৩ হাজার ৫০০ মিটারের সমস্যা রয়েছে। গ্রাহকরা আবেদন করেছেন, কিন্তু আমাদের অফিসে নতুন মিটার নেই। তাই বাধ্য হয়ে তাদের ‘মিনিমাম বিল’ বানিয়ে দিতে হচ্ছে।”
গ্রাহকদের অভিযোগ, আগে ভালো মিটারে মাসে ৪০০ থেকে ৫০০ টাকা বিল আসতো। কিন্তু এখন নষ্ট মিটার পরিবর্তন না করে ১ হাজার ৫০০ থেকে ২ হাজার টাকা পর্যন্ত ‘মিনিমাম বিল’ করা হচ্ছে। এতে তারা আর্থিকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হচ্ছেন।
ডেপুটি জেনারেল ম্যানেজারের কাছে পুনরায় এ বিষয়ে জানতে চাইলে তিনি বলেন, “আমরা গ্রাহকদের হাত-মাথা সুত্তায়ে (সাময়িকভাবে) সেবা প্রদানের চেষ্টা করছি।”
এ অবস্থায় গ্রাহকরা দ্রুত কর্মবিরতি অবসান ও সঠিক বিল প্রদানের জন্য কর্তৃপক্ষের জরুরি হস্তক্ষেপ কামনা করেছেন।